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Service & FAQ6 Min. Lesezeit2026-03-05

GlowLib FAQ: Alles zu Tierversuchsfreiheit, Hautanalyse, Versand & Abo

Der umfassende Frage-und-Antwort-Katalog für transparente und sichere Hautpflege

Kurzzusammenfassung:

Hier findest du ausführliche Antworten auf alle organisatorischen, ethischen und praktischen Fragen rund um unsere Produkte, die Analyse und den GlowLib Service.

1. Tierversuchsfreiheit & Qualitätsstandards

Wie garantiert GlowLib 100% Tierversuchsfreiheit? Wir prüfen jede Marke nach EU-KVO § 4a und internationalen PETA- sowie Leaping-Bunny-Kriterien. Marken, die in Drittmärkten mit behördlich angeordneten Tierversuchen aktiv sind oder Inhaltsstoffe über REACH-Schlupflöcher testen lassen, werden strikt ausgeschlossen.

Fokus auf Reizarmut: Unsere Kuration verzichtet konsequent auf austrocknenden Industriealkohol und deklarationspflichtige Duftstoffallergene. Wir priorisieren bioidentische Ceramide, Niacinamid, Hyaluronsäure, Panthenol und Ectoin.

2. Produkte kaufen ohne Hautanalyse

Kann ich Produkte auch direkt ohne Analyse bestellen? Ja! Alle Produkte unseres Tierversuchsfrei-Katalogs können direkt in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Die Analyse ist ein kostenfreier Zusatzservice für alle, die eine maßgeschneiderte Routine suchen.

3. Preise, Versand & GlowLib Pro Club

Gibt es versteckte Kosten? Nein. Die AI-Hautanalyse und Einsicht in alle Produkt-Tiers (Drogerie, Bestseller, Luxus) sind 100% kostenlos.

Kostenloser Versand: Ab 100 € Einkaufswert liefern wir deutschlandweit versandkostenfrei mit DHL.

GlowLib Pro Club: Für 4,99 €/Monat erhalten Mitglieder kostenfreien DHL Expressversand ohne Mindestbestellwert, 0% Concierge-Gebühr und VIP-Partnergutscheine. Das Abo ist jederzeit online mit einem Klick kündbar (gemäß § 312k BGB).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie funktioniert die Kündigung des Pro Clubs?

Über unseren Online-Kündigungsbutton (§ 312k BGB) oder dein Kundenkonto kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit ohne Kündigungsfrist zum Monatsende beenden.

Woher stammen die Produkte?

Wir versenden aus zertifizierten Lagern in Deutschland oder verlinken transparent zu den offiziellen Herstellern und Drogerien.